你或许阅历过这样的交际情境:在一次聚会中,有人正在高谈阔论某个你没听过的小说/电影/游戏,但你在前30秒内就失去了爱好。那些情节和技能听起来毫无意义,不过他看起来很振奋,你不想泼冷水,周围其别人看起来好像也在仔细听。你只好维持着礼节性的允许,身虽在,心已远,只想玩手机。
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机敏如你,偶然或许也会猎奇问题出在哪儿。是主题无聊?说话人短缺讲演技巧?仍是听众了解力不行?哈佛大学和弗吉尼亚大学的研讨者发现,还有第四个选项:由于这个故事太“新”了。在发表于《心思科学》(Psychological Science)的一项研讨中,他们发现:人们或许高估了自己和别人对不知道的承受度,认为人都喜爱新鲜事,不喜爱炒冷饭——其实现实恰好相反。
你觉得自己喜爱新故事?
仍是老故事?
这个嘴上说喜爱其实很厌弃的研讨,总共进行了四组试验,基本内容是给一部分参与者(“讲者”)看个好玩的视频,让他们讲给别人(“听众”)听。讲者被分到“别致组”(听众没看过同一个视频)或“了解组”(听众看过同一个视频)。
在讲故事之前,研讨者别离针对讲者和听众的预期做了问卷。讲者们大多猜想,别致组的听众会更喜爱他们讲的故事。而听众的预期也相同,他们也深信自己想听全新的故事,并且大多数听众还标明,现已看过的故事,我才不想听人再讲一遍。
可是,成果显现,听众的反应正相反:听过故过后,别致组对故事和讲者的感觉都不好,反而是了解组的反应更活跃一些。
听众的这个反应,讲者知道吗?过后,研讨人员问讲者,他们认为哪些听众更喜爱他们讲的故事。成果,就算现已面对面地把故事讲完,对听众的反应多少有点感觉吧,讲者却依然认为,别致组的听众更喜爱他们的叙述。
咱们都说想听新故事,为什么成果却反应平平?是不是讲者知道要给了解组讲故事,觉得有点心虚,所以会尽力讲得更好一点?接下来的试验里,研讨者让讲者认为自己在为了解组或别致组讲故事,但实际上听众组成是随机的。成果标明:听众的评分和讲者的主意不要紧;不论讲者有没有尽力过,横竖,听众只喜爱听现已知道的故事。
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交流时要想到“信息差”
听众这种谜一般的习性,还有一个解说:在交流中往往存在信息差(information gap)。这个词指交流两边把握的信息存在不对等,他们会假定某些信息两边都知道,可是有些没说出的内容或许对了解整件事很重要。比方在这个试验中,讲者叙述了乌鸦的一些风趣现象,但听众在没看到目露凶光的乌鸦们聚众揍猫之前,或许很难幻想什么叫社会我鸦哥。新故事和生疏体会中会存在更多信息差,假如两边同享的信息布景太少,听众就很难完好地了解整个故事了。
为了验证这一点,在第四次试验中,研讨者给视频写了三个版别的介绍,别离包括不同水平的信息差:超简略版(只要故事纲要)、中等简略版(包括故事主要内容)和详实版(包括了故事的细节)。看过或许没看过视频的听众们这次不需求听人讲故事,只需求读分配给自己的故事介绍,然后反应自己对这份介绍的喜爱程度。
成果,别致组听众中,除了读到详实版故事的人以外,其别人和前几次试验相同给了差评;而了解组的听众则对三个版别的描绘都感到风趣。明显,就算超简略版只要两句话,看过视频的人依然能补上那些缺失的信息;而没看过视频的人,则需求丰厚的细节描绘才干补偿其间的信息差。
别对自己讲故事的才能
那么自傲
为什么人们对新鲜事没有自己认为的那么喜爱?这项研讨标明,这一现象或许是由于人们轻视了信息差的程度。研讨者说,人们大多数时分会高估自己交流的才能——他们其实不知道哪些信息是有必要告知的。“人们说话的时分会漏掉许多重要信息,”研讨者说,“……咱们过于忧虑内容无力,却不行忧虑人家会听不了解。”
听者的礼貌还会让这些误解变得更错综复杂。当人们感到困惑的时分,他们并不会打断说话人,只会目光松散,表情板滞。对说话者来说,这样的反应并不足以让他们了解交流在哪一步呈现了问题。研讨者对此十分直白:“大多数人,在大多数时分,都觉得自己讲得很清楚……而听众又不会告知他们,他们想错了。”
关于听众这种脸上感爱好心里已杂乱的现象,一位心思学家在多年工作路途中总算发现了一点预兆:当问询学生在大学生活中遇到的最有价值的事时,“简直没有人会回想起咱们这些教师自己记住的精彩讲课”。
究竟,依照这个研讨的成果来看,假如没有解决信息差的问题,就算教师认为自己在课堂上讲了个好故事,学生仍是并不会配合。
教别人东西的时分,一定要想到教师和学生之间的信息差或许是巨大的。丨电视剧《武林别传》
话说回来,听众更喜爱了解的故事倒也不完全是为了温故。即便议论了解的阅历或体会,咱们也能够从中取得新知:别人的观点、新的主意、我与别人的相同和不同之处。另一方面,对人这种社会生物来说,他们展开对话更多是为了交际,获取新信息还在其次。所以当人们在议论一起的阅历时,他们知道了对方和自己有相同的阅历和感触,这自身就会让人感到愉快。
渣安利抢手续集和大IP
这项研讨看起来很简单,但它解说了人们的一些谜之偏好。比方说,咱们都知道经典电影的续作很少有原作那么出彩的——你是怎样知道的,是不是都去看了?电影业早就知道,想让观众买票,就在旧元素里参加一点新东西;反之相同可行:在新的布景中放入一些人们了解的内容,《傲慢与偏见与僵尸》听起来就比《僵尸》吸引人。小时分咱们会想看《变形金刚大战黑猫警长》,而现在的咱们会抖着腿期(kan)待(xi)中美合拍的《哪吒大战变形金刚》。究竟,系列著作不仅能因一起布景而让观众感到更简单了解,并且每次都能引发回想里的感动,并加强粉丝们与了解事物的情感联络。
哪吒的故事咱们现已看过八百遍了,怎样有了新的改编仍是能引起热议?答案或许就在于,这样的故事对受众来讲信息差比较小,相对更简单了解。丨电影《哪吒之魔童降世》
而对日常交际来说,意识到信息差的存在,也能让咱们弄清许多意味不明的对话。假如你也遇到过“怎样说都不了解”的状况,能够停下来考虑一下,是否存在着“相互都认为对方知道自己在说什么”的信息差。我曾遇到有人问路,告知他去坐两站地铁,这人非要诘问是不是在东边。这段对话失望得让人想打人,由于我没想到他不认识地铁,而他没想到我不认识东。
至少下一次,当你的朋友兴致勃勃地介绍某个不知所云的新玩意儿时,即便你的心灵现已奔向了自在,但至少你知道:这东西或许没有听起来这么无聊;讲者很或许轻视了信息差;并且听众也没有明确地告知他“我不知道你说的这个是什么”。
那假如你的安利总是失利,却真实想把新鲜风趣的剧介绍给朋友们时该怎样办?很简单,啥都甭说,直接放给他们看啊!
参考文献
[1].Cooney, Gus, Daniel T. Gilbert, and Timothy D. Wilson. "The Novelty Penalty: Why Do People Like Talking about New Experiences but Hearing about Old Ones?." Psychological science 28.3 (2017): 380-394.
[2].https:///blog/ulterior-motives/201705/familiar-stories-are-often-liked-better-new-ones
[3].https:///releases/2014/10/141006085353.htm
作者:钟与氏Darla
修改:odette
一个AI
想不到吧!这篇炒冷饭的文章其实也是炒冷饭。
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