在《红楼梦》里有些人常常来贾府经商、拉赞助,并且个个都是推销的高手,比方馒头庵的老尼姑净虚、天齐庙的道士王一贴,还有宝玉寄名的干娘马道婆。
今日咱们就来聊聊马道婆的推销套路,她的这些推销套路几乎能够给现在的出售人员当成模板教材了。
01 保护客户联系
马道婆很留意保护客户联系,常常来贾府存候。
并且她的存候是从上到下、各院各房都不落下,从贾府位置最显贵的贾母,到贾府活得最不实现志愿的赵姨娘,每个房头都会逐个问好。
马道婆不只常常来贾府保护联系,还常常到南安郡王府、锦田侯府,还有其他的几家公侯王府保护联系。除了这些大客户,还有她还有一众小客户。
她的许多生意都是在保护客户联系的过程中,发现商机并且趁机促进的。
02 制作焦虑
宝玉被贾环用蜡烛烫伤了眼睛,第二天马道婆就来了。马道婆看到宝玉烫了今后,就诵念一番,对贾母说:
“祖先老菩萨哪里知道,那经典佛法上说的好坏。
大凡那王公卿相人家的子弟,只一成长下来,暗里便有许多促狭鬼跟着他,有空便拧他一下,或掐他一下,或吃饭时打下他的饭碗来,或走着推他一跤,所以往往的那些咱们后代多有长不大的。”
你想宝玉是贾母的心尖肉,又刚好被烫着,一听马道婆这么说,心里马上就有了焦虑感。
马道婆的制作焦虑是有窍门的:一是引证经典佛法,让人服气;
二是用日常日子中常常出现的状况做依据,比方小孩子,碗总是常常掉的,跤总是常常摔的,用这种平常事来证明最简单让人心里犯疑了;
三是往最把柄讲,说富有人家的孩子多有长不大的。
这一层比一层焦虑,一下就戳中了贾母心里那根最灵敏的神经,所以贾母听了,就赶着问:“这有什么佛法解说没有呢?”
03 当令推出自己的产品
马道婆听贾母关心地问,就顺势推出自己的产品,她说:“这个简单,仅仅替他多做些因果善事也就算了。
再那经上还说,西方有位大光亮普照菩萨,专管照射昏暗邪祟,若有善男人、善女子虔心供奉者,能够永佑儿孙康宁安静,再无惊慌、邪祟、撞客之灾。”
马道婆趁着答复贾母问题的机遇,活跃进行自我推销,这个机遇掌握的很好。假如一开始就推销,很简单引起贾母的恶感,但是现在却像是在不遗余力帮贾母解决问题相同。
公然贾母接着问:“倒不知怎样供奉这位菩萨?”
这下问到详细细节了,马道婆说:“也不值些什么,不过除香烛供养之外,一天多添几斤香油,点上个大海灯。这海灯,便是菩萨现身法像,昼夜不敢息的。”
马道婆能够说是当令推出,并且介绍了自己的产品。
04 一级一级的打听客户
马道婆当令介绍了自己的产品,贾母也表达了购买的意向,那接下来就要看从大到小哪个层次适宜了。
贾母问:“一天一夜也得多少油?理解告诉我,我也好做这件积德行善的。”
所以马道婆说:“这也不拘,随施主菩萨们随愿望舍算了。像咱们庙里,就有好几处的王妃诰命供奉的:
南安郡王府里的太妃,她许的多,愿心大,一天是四十八斤油,一斤灯草,那海灯也只比缸略小些。
锦田侯的诰命次一等,一天不过二十四斤油;再还有几家也有五斤的、三斤的、一斤的,都不拘数。那小家子、穷人家舍不起这些,便是四两半斤,也少不得替他点。”
你看马道婆先说最尖端的消费,用最大的局面来试贾母,然后又从最高到最低,每个层次都说了。贾母听了,允许思忖。
脂砚斋说:“允许思忖是量事的巨细,不是小气。每天费香油48斤,每个月就合钱300多串。为一个小孩子,怎样服众?所以贾母是很仔细的。”
马道婆看贾母思忖,就贼精地顺势说:“还有一件,要是为爸爸妈妈、尊亲、长上的,多舍些倒没什么;要是象老祖先现在为宝玉,假如舍多了倒欠好,还怕哥儿禁不起,倒折了福。也不当家花花的,要舍,大则七斤,小则五斤,也便是了。”
你看她很会随机应变,看贾母一思忖就说,依据你们家这种状况,舍多了倒欠好,这听着真像是诚心诚意地替客户考虑。
公然贾母最终决议说:“既是这样说,你就每天五斤合准了,每月来取一次吧。”
05 人性化收尾
贾母这么一做决议,马道婆的一个大单子就到手了。要知道5斤仅仅一天,那这一个月得合多少钱?
相当于赵姨娘丫头的15倍薪酬,相当于晴雯这样大丫头的8倍薪酬。并且马道婆做的生意还不止贾府这一家,加起来能够说收入相当可观了。
贾母这么一说,就相当于合同盖了章,签了字。但是做好生意之后,马道婆没有马上就走,而是坐了一瞬间才走。
马道婆知道,假如其时就走,就好像专为经商、挣钱来的相同。再坐一瞬间,拉拉家常,就显得不是那么名利了。并且还联络了爱情,为一下单生意也做好了根底。
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所以你看马道婆的推销技巧,自始至终,真是一个完美的流程。这种推销谈锋放到现代也是很超卓的。最终咱们再来看看马道婆的推销过程吧:
01 保护客户联系
02 制作焦虑
03 当令推出自己的产品
04 一级一级的打听客户
05 人性化收尾
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