楚天都市报11月6日讯（记者陈凌燕 通讯员李晗）“治病救人，义不容辞，谢绝患儿家族赠送锦旗。”6日，记者在中南医院小儿外科张文主任的工作桌上，看到了这块提示牌。
据了解，这块牌子自本年3月悄然放上工作桌以来，张文现已婉拒了数十面锦旗。“锦旗虽小，对患者仍是担负；收下锦旗，对医师们来说甜美也纠结。”他以为，治病救人便是医师的本职工作，患者不用非要表达感谢，更不用为这事花钱、花时刻。
记者随后造访发现，一些患者对此举感到有点儿小意外，医护人员们则遍及为他叫好。
锦旗称谢 该不该成为医患共处的方法
患者上医院就诊，医治完毕后为表达感谢送上一面锦旗，这类状况在当下适当遍及。咱们也都觉得这是一种医患情深的表达，但张文却有不一样的做法。
“极力医治是医师有必要做的事，不需要为这个称谢。而现在患者们送锦旗向医师表达感谢，简直成了习气。之所以人们有这样的思维习气，是长期以来医患联系不对等形成的误解。所以我做了个提示牌，让医患两边先树立一个‘不用谢’的根底。”他一起直爽地表明，自己其实也有顾忌，但乐意测验一下。
为何需要对锦旗做特别提示？他打开了科室里的一个柜子，只见里边堆着一堆红彤彤的锦旗，大略估量有三十多面。“这是咱们科室搬到新楼层之后，一年半时刻里收到的。”张文说着打开其间一部分，这是来自河南的、那是湖北本地的……锦旗有大有小，最大的有1.4米高，不少做工精巧，“不论锦旗巨细，做一个总得花钱，患者们其实没必要为此花费。”
科室介绍，按以往经历，该科顶峰时一天能收到两三面锦旗。因为锦旗数量不断添加，科室不得不专门找房间收纳它们，寄存和处理都是难题。
张文还介绍，锦旗越做越大、越做越奢华，“医护人员看在眼里，无法在心里。”
医患观念 有人表附和有人略感受伤
来自荆门的黎先生，他三个月大的宝宝因输尿管囊肿正在该科做医治。“张主任第一次约咱们谈孩子的医治计划时，我一进来就看到这个牌子了。”他说，一开始心中略有猎奇，但通过近一个月的手术和恢复进程，他十分认同医师拒收锦旗的做法，“我陪宝宝住院这段时刻，看得很清楚，医师们十分忙。张主任每天晚上都在这儿守到很晚才走，一大早又来。就算这么忙，每次看见咱们他也总会停下来多交待几句，所以咱们是百分百地定心。这儿病人多，医师要想的事也多，我以为他做这个牌子，是想把更多时刻省出来做医治上的事。”
“别的我也不觉得锦旗是个很好的感谢方法，咱们年轻人更喜爱直接的表达。”29岁的黎先生说，比方当面说声谢谢，等孩子恢复了，便利的时分带到医院里跟医护人员们打个照面，“我想这应该更好一些。”
记者随后造访了江城别的几家医院，随机采访了20名患者，年纪从23岁至70岁不等。当听到有医师不收锦旗的时分，有14名患者第一个反应是“啊？为什么？”等记者做进一步阐明之后，一半的受访者表明“了解”“这些锦旗堆在医院里也是个事”，有5人表明“锦旗是有点过期”，还有一名32岁女人表明这个提示让她略感受伤“究竟治好我的病，我想表达一下感谢，情感上也是很真挚的。”
记者随后采访了5家不医院的多名医师，绝大多数医师对此举大力支撑。他们以为，患者制造锦旗花钱花时刻，对医患两边来说都是不用要的精力和时刻的糟蹋，方法大于含义。还有两位医师表明，曾有患者回到科室时投拆“我送的锦旗为什么没有挂出来”，也是让他们深感抑郁。
据了解，医院不悬挂锦旗，一方面出于患者隐私考虑，另一方面也不想“让患者误以为这是一种鼓舞”。
关于感谢 究竟需不需要一种方法
有意思的是，记者随机采访到的患者，绝大多数表明认可医师的辛苦支付，患者应该表达感谢，“究竟你去饭馆吃个饭，也会对服务说声谢谢，况且医师是救你命的。”而受访的医师们则悉数表明“真的不用谢”。
张文表明，自己立这个牌子不收锦旗，仅作为个人行为。武汉大学中南医院门诊办主任曹清表明，以她对张文主任的了解，她了解并支撑他的决议，“他是一个十分朴实的医师，景仰来找他的患者十分多。他屡次说过，来就诊的都是孩子，治好一个孩子也是救一个家庭。他把自己的职责看得很重。”她介绍，该院曾接诊一名双胞胎孕妈妈，其间一个孩子在怀孕20周时发现腹裂，有必要在出世后半小时内完结缝合，不然孩子无法存活，“张文主任在孩子27周还没出世时就召开了协调会，召集了多个科室40多人，自己亲手做道具来排演孩子出世后的程序，从谁第一个抱起孩子到出产时手术室的温度有必要控制在多少度，事无巨细。他很屡次说自己只想做一个朴实的医师，想把花在问寒问暖或人情事故上的时刻还给患者，让他多为他们去考虑医治上的事，他更不想让患者家庭接受不用要的经济担负。”据了解，除了锦旗，患者们最常见的表达谢意的方法还有感谢信。在张文的工作室，也有成捆的感谢信、小卡片，还有些患者会在出院前写个小纸条。
多名医师表明，对医师来说，最高兴的事是能与患者交流顺利，比一切锦旗、感谢信都更让他们高兴。张文的观念也是如此，“医患交流受多方面要素影响，难度大。假如两边的交流做好、互相树立信赖，在医治进程中齐心合力，这才是最佳的双赢。”
