市民刘先生跟咱们反映,自己本年7月份买了一辆路虎车,一共花了 70多万元,可开了没多久却 缺点频发,接连进店修理了4次,至今车还停在4S店。一辆新车为何缺点不断,刘先生又该怎么处理?
路虎新车缺点频发 车主无法想退车
刘先生介绍,自己是在7月16号以借款方法从坐落海尔路上的捷豹路虎4S店购买了一辆路虎新发现(参数|图片), 成果开了一千多公里的时分,发动机呈现了缺点。
△刘先生 路虎车车主
其时刘先生正在高速公路上,他对轿车出售人员的答复并不满足,但依然依照对方的说法,又开了几天,可直到开到1900多公里的时分,缺点依然存在,无法他只好将车开回4S店。
一个星期后,4S店告诉刘先生现已修理好了,可以来店取车,可当刘先生取回车没用多久,发动机缺点灯又一次亮了。
刘先生这时分才发现这辆车的出厂日期是2018年10月份,但刘先生提车的时刻是2019年8月份。
就这样,刘先生前前后后共对车辆修理了4次,后来不单单是发动机缺点,连导航系统也不好用,最终一次进店修理的时分车辆现已跑了7千多公里。一辆新车为什么屡次修理依然缺点频发呢?随后,记者和刘先生一同来到捷豹路虎4S店了解状况。
△刘周祥 捷豹路虎4店售后前台主管
据这位售后前台主管介绍,第四次修理是轿车中心氧传感器呈现一些显着的反常问题。
△刘周祥 捷豹路虎4店售后前台主管
△刘先生 路虎车车主
因为刘先生退车的志愿激烈,4S店表明可认为刘先生退车,但需求依照7千多的公里数进行折旧,大约要扣除3万左右。刘先生表明,自己第一次呈现一些显着的反常问题的时分车才开了一千多公里,为什么现在要依照7千多公里折旧,何况自己最近一段时刻也浪费了不少精力和金钱,对此他不能承受。
今天有话说
记者就此事也咨询了律师,律师表明,刘先生和4S店的轿车买卖合同是合法有用的,假如两边呈现违约,那么违约方应该承当一切的丢失,车辆在短时刻内呈现一些显着的反常问题是客观事实,已然4S店怀疑是油品导致,那应当依照谁主张谁举证的准则来找第三方验证,如若不能则应当赔偿丢失。