四月一开始便春雨绵绵，但风雨过后总是晴天，在国内疫情得到控制的前提下，不少宠物医院重新开始正常营业，并且陷入了日常忙碌之中。
我们的第一期宠物医护人员专访，便是在这样的前提下展开的。
四月，一直是属于动物医师们的月份，因为每年的4.25便是世界兽医日。这是专属于这些医治小动物的节日，但其实对他们大部分人来说和往常并没什么不同。
因为作为一名宠物医生/医护人员，有小动物生病到店了，他们就必须立刻放下手中的碗筷，迅速进入工作状态为它们诊疗。
随时问诊，随时工作，便是他们的状态。
这次疫情的肆虐，让我们原定的户外活动计划被取消，但却让我们萌生了一个想法：与其调动宠物医师的积极性，不如让外界更好的了解宠物医师/医护们的工作生活和想法？
于是，我们进行了第一次的征集活动，反响十分热烈，获得了数十份的问卷回馈。
而其中，有不少医护人员，倾心写下自己从医以来的经历与故事，让坐在电脑前查看的我们，不禁真正为其感动。
而今天的专访对象——来自黑龙江哈尔滨马永军宠物诊所的熊医助，便是其中一位令我们都非常感慨的人。
她的身份有点特殊，她是一名宠物医助，也是一位妈妈，同时也是一位宠物医师的家属。
她自称宠物医院的扫地僧一枚，笑称杂活都是她来做，而她的最佳搭档便是这家诊所的所有人——马永军。
是的，这是一家夫妻共同经营的店铺，但不同的是，熊医助虽然是正经科班出身，但其实她在很长一段时间里都没有进行宠物诊疗工作，而是选择了非对口工作。
她毕业于东北农业大学动物科学系2005级毕业生，毕业后也在宠物医院实习了一段时间，正是在那个时候认识了她共度今生的爱人。
马永军先生一直奋战在宠物诊疗第一线，已经十八载，而他的夫人却因为家庭与当时的个人想法，选择经营自己的天地。
但在16年，因为怀着对小动物们热烈的爱，割舍不下的情感使她重回了这个行业，与丈夫一起治愈了无数小动物，那么，这其中又有什么故事呢？
请阅读下面的对话，这或许能让你对宠物医护人员，有着更深层次的理解……
来自一名女医助的故事
第一次约定文字采访时，很不巧熊医助正处于非常忙碌的阶段，小编在等待到临近晚上饭点，才等来了熊医助，而这一聊，便是到深夜……
汉维小编
可以给我们简单介绍一下您的身份和从业时间吗？
熊医助：署名熊医助，就行，在门诊的扫地僧一名，2016年正式在门诊帮工。
汉维小编
您日常工作主要是给您爱人做助理是么？
熊医助：对，夫妻店儿负责俺们家的门诊朋友圈维护，采购什么的，然后就是住院小动物的护理工作。
汉维小编
能和我们详细聊一下，作为一名医助，您的日常工作中和医师之间存在怎样的合作伙伴关系？比如经常被委托做些什么。
熊医助：各种“保定”工作，我觉得这像工作特别重要。很多转诊来的毛孩子都有心理阴影，在诊断和治疗过程中，如何疏导宠物情绪，明确宠物主的行为，都是很重要的环节。比如给毛孩子测肛温，听诊，测血压，抽血等等，不是一个大夫搞定的。
它们不会说话而已，你对它是敌是友，它们能分辨，性格也不尽相同，你跟它硬，它可能会以命相搏。
汉维小编
是的，临床上，动物心理也很重要！
我看您是从东北农业大学动物科学系毕业的，但是您之前从事的是非相关行业，那和您之前工作对比的话，您觉得现在的工作有什么样的不同之处吗？
熊医助：之前是人与人之间的各种关系的维护，现在很简单，每天都在做自己最喜欢做的事情，跟毛孩子们打交道，跟一群与我一样喜欢毛孩子的人在交往，特别幸福。
当然，越是这种幸福感爆棚，越是觉得无论是推荐一款产品，还是推荐一个诊疗方案，都希望能是最佳的。
还那句话，唯有爱和信任难以辜负。所以在推荐品牌的选择上，我们钟情于汉维宠仕。
汉维小编
哈哈哈哈我都不好意思了，感谢您支持我们公司产品！
那您觉得这份工作辛苦吗？平时工作繁忙时间大概是什么时间段？
熊医助：没什么工作是不辛苦的，愿意去做的事情就体会不出苦涩。
当然，当工作与生活有冲突时，还是难免会有抱怨的时候。像我们这种夫妻店，没有节假日，接诊就是需要连续几天的工作，于是不能出远门……
接诊也不太分早晚，社区门诊，都是熟悉的宠主，即便下班了，来了急诊，一个电话还是得到位，因为，在这个圈子里，毛孩子就是宠主们的家庭成员，我们的工作对家长们来说是很重要的。
以前我没在店里工作，对爱人的抱怨很多很多。没时间陪我，别说出游，就过个端午节去踏青都很难实现，约好的早上踏青，诶～偏就头天晚上有夜诊干一宿……不理解，生气。
汉维小编
但是，现在能和丈夫一起经营宠物医院其实是很幸福的事情吧，生活上有助力，工作上更是好搭档！
熊医助：是的，应该是最佳状态了，深入其中之后，就理解万岁了。
汉维小编
哈哈，做一名宠物医生的家属的确会有不理解的地方，那您后来去帮您爱人的契机是什么？
熊医助：应该是孩子吧！以前我一直认为女人一定要有独立的经济能力，在婚姻中才能有平衡……
那时候我俩各忙各的，孩子是老人照顾，上小学了，真心跟不上学校的进度……在外面拼出花儿来，错过了孩子的成长期，后悔的一定是妈妈。
汉维小编
那您现在有空照顾孩子了吗，看您之前说的，其实宠物医院工作也还是很繁忙。
熊医助：哈哈，我们社区门诊不会是随时都忙得不可开交的状态哦。
汉维小编
好的好的，也就是间歇式的是么，但有病宠来了，您们就得立刻上阵。
熊医助：对，间歇式。
与爱的人一起生活，做一件共同喜好的事…能够在这个行业钻研下去，这个行业一定也会不遗余力地回馈给你
汉维小编
您和宠主应该是打交道最多的，那您觉得您和宠主（客人）之间关系如何，大家对宠物医院和宠物医师是否信任？
熊医助：信任的前提是“值得信任和托付”……
宠物医师的能力是有限的，这务必是要与宠主有交代，我们要做到的是在已知范围内不出纰漏……给客户尽量准确的预期和判断。
很多时候，宠医在面对患宠时，不单单是给它治病，还要给宠主疗伤……
不能否认，很多病我们是无法施救的，还有一些疾病的施救耗费已大大超出了宠主的经济能力，很尴尬……宠医永远不是宠主的对立面，我们应该提供更合理的方案
汉维小编
那您一定也在工作中遇到开心与不开心的事情，可以详细聊聊您印象最深刻的故事么?
熊医助：开心的，不开心的，印象最深刻的……是我把脑袋装保险箱里了？有种给儿子辅导作文的感受！（笑）
第一次收到锦旗，第一次看到剖宫产拿出来的小狗崽，第一次发帖朋友圈与宠主互动，第一次直播有人观看，第一次安抚痛失爱宠的宠主情绪……所有的那时的深刻，此时回头望去都成了生活的点滴。
汉维小编
您真的很温柔！
那您觉得，在这份工作上，您最有成就感的事情是什么？获得了怎样的感悟？
熊医助：目前让我有小成就感的应该是我们正在运筹的猫屋。
在诊疗过程中，难免遇到弃患，病愈后不宜留养在门诊。相较狗狗来说，猫对空间的需求较小，对管理精力需求度更低，于是模拟猫咖的形式，在近郊老宅设计了一个两层的猫屋。
猫屋一方面提供给猫咪更好的生活环境，另一方面便于接待爱猫人士，也许今后会针对猫咪提供一些有偿服务，至少实现猫屋的自负盈亏。
感悟嘛，客串一下那句话“我努力赚钱，不是因为我多爱钱，而是这辈子，我不想因为钱和谁低三下四，也不想因为钱而委屈自己。”
汉维小编
您认为，想成为一名宠物医护人员，最该具备什么样的知识技能和个人品德？
熊医助：一名宠物医护人员，首先应该是热爱动物尊重生命的，己所不欲勿施于人。敢于作为，敏于思考是基石，至于初期知识技能的积累那还要听“师傅”的，让我上东我不上西，让我打狗绝不撵鸡。
汉维小编
在最后，您对其他宠物医师同行们，或者正在立志成为兽医师的动物医学学生们，有什么建议和鼓励么？
熊医助：那就鼓励同仁并自我激励一下吧！
在宠物诊疗行业坚持钻研下去，这个行业一定会不遗余力地回馈我们！
采访的最后，我询问熊医助想要获取她的一些照片，却得到了不少令我感动的东西。
原来，熊医助不单单是在医院里治疗动物救助小动物，而她生活中的宠物伴侣们，其实都来自于她对动物的爱……在此，我想给大家伙儿一起来分享一下。
熊医助的两只爱犬：
大麦町6岁，3月龄幼犬时感染犬细小病毒被弃与门诊
柯基2岁，6月龄因脓皮症主人希望为其实施安乐
而最后，他们都被熊医助收养，成为了她家庭的一员。
熊医助的爱猫，舌头撕裂伤实施手术留院观察被弃，她也收养了下来，精心饲喂。
这些猫，都来源自门诊弃养，或因计划生育工作没做好，多出的猫崽子，最后熊医助都不遗余力的饲养至今，真可谓感人至深！
对，熊医助表示：
都有它们自己的故事，没办法苛责谁，每个人对自己要承担的责任都有定义，遇到了也许就是缘分
熊医助，真的是一个非常温柔且坚强的女性，无论是对待工作还是对待生活，她都满满正能量。从短短的对话中，我看出了她身为女性的坚强特质，她平衡生活与工作的态度也值得我们每个人去学习。
熊医护是真爱小动物，才会回到宠物诊疗行业。就算之前因为家庭而无法身在宠物医院，但她依然在不断支持着相关公益事业……
在问卷调查中，她这样写道：
“那提到当初为什么选择这样一个职业，要说到高中毕业时填报大学志愿书了，因着儿时对小鸡小鸭及猫猫狗狗的喜爱，任性得将第一志愿到第三志愿全部填写的农大动物相关专业。
总之选择这样一个职业，圆了我儿时与小动物为伴的梦想，成就了我青年时为动物保护事业贡献一己之力的志向……”
最后，以一张熊医助工作中为自己加油打气为结尾，希望您的生活美满，工作顺利，一切都会慢慢的变好！
我们的专访活动还在继续，下一期会为大家带来更多的宠物医师/医助的对话内容，更深入的了解这个行业，或许你会发现，每一个深耕在宠物医疗行业的人，都是温柔而强大的人！
END
